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学士学位题库
单选题
为了保证关系营销的成功，除了创建一种支持性的企业文化、新的企业组织结构和 奖 励制度，还应该釆取的措施包括
A、企业价值
B、理解顾客期望
C、互联网支持
D、采购成本
A
B
C
D
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